Política de reembolso

Los artículos de belleza y cuidado personal no pueden devolverse y no están sujetos a devoluciones. 

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección ventas@cuishelabs.com.

Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios
Lamentablemente, no hay cambios al tratarse de artículos de belleza.

Reembolsos
En caso de artículos defectuosos o equivocados, te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y nos comunicaremos para enviarte un artículo nuevo o para realizar un reembolso. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso. 
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos el cambio o reembolso, ponte en contacto con nosotros a la dirección ventas@cuishelabs.com.